النتائج المتوقعة:

•   إكتساب المعارف اللازمة للتعامل مع العملاء والعناية بهم بشكل فعال ومتميز .
• التعرف على أفضل الطرق لرفع مهارات وقدرات رجال البيع .
• معرفة أحدث الاتجاهات المعاصرة في تنمية المبيعات من خلال استخدام المهارات الإدارية و السلوكية اللازمة لتنشيط المبيعات و مواجهة المنافسين .

الموضوعات الرئيسية :

• المفهوم الحديث للتسويق : نظرة اشمل للمفهوم البيعى ، موقع إدارة المبيعات وعلاقتها بإدارة التسويق.
• اسس تقسيم السوق إلى مناطق بيعية ، وتحديد الاسواق المستهدفة.
• نظم المعلومات التسويقية ودورها فى تحديد احتياجات العملاء
• المفاهيم الحديثة للبيع ودورها فى تحقيق مزايا تنافسية للمنظمة .
• أسس وضع الخطة البيعية الفعالة .
• تصميم المقابلة البيعية .
• المهارات والقدرات الشخصية والتسويقية لرجل البيع .
• مهارت التقديم والعرض الفعال للمنتج أو الخدمة .
• مهارات الاتصال الفعالة لرجل البيع .
• مهارات إعداد التقارير البيعية ، كيف يمكن للتقارير البيعية ان تكون أداة لوضع المزيج التسويقى المناسب.
• ورش وحالات تطبيقية عملية.

المجموعة المستهدفة:

• مسئولى البيع والتسويق وموظفى خدمة العملاء وعلاقات العملاء .

المدة الزمنية:  5 أيام تدريبية

التوقيت  : من 29/1/2012 إلي 2/2/2012