الادارة المكتبية الناجحة من التخطيط إلى التطبيق
النتائج المتوقعة :
- تعريف المشاركين بمفهوم السكرتارية والصفات الشخصية والسلوكية لمدير المكتب وكيفية إعداد وفهرسة الوثائق والملفات .
- تعريف المشاركين بكيفية التعامل مع الاخرين من الرؤساء والمرؤوسين والزملاء في العمل وكيفية مواجهة اي صراعات تحدث في العمل .
- تعريف المشاركين بالمهارات الادارية الواجب توافرها في مدير المكتب من حل المشكلات والتعامل مع فرق العمل وكيفية كتابة التقارير والمراسلات .
- عريف المشاركين بالمهارات السلوكية الواجب توافرها لدى مدير المكتب والسكرتارية .
الموضوعات الرئيسية :
- العملية الإدارية بنظرة شمولية .
- إدارة المكاتب الحديثة:
- مفهوم وأعمال السكرتارية العامة .
- مفهوم وأعمال مديري المكاتب .
- الصفات الشخصية والعلمية الواجب توافرها في السكرتارية العامة .
- الصفات الشخصية والعلمية الواجب توافرها في مديري المكاتب .
- المهارات السلوكية الواجب توافرها في السكرتارية ومديري المكاتب .
- مهارة إعداد فهرس للوثائق والملفات .
- مهارات الاتصال الفعال .
- تنمية المهارات الإدارية .
تنمية المهارات السلوكية.
المجموعة المستهدفة :
- السكرتارية التنفيذية ومديرو مكاتب رؤساء الشركات / الهيئات / الوزارات - وجميع العاملين بوظائف المساعدين الإداريين وأمناء السر والمرشحين لهذه الوظائف .
المدة الزمنية :
5 أيام
التوقيت : من 1/4/2012 إلي 5/4/2012
اضف تعليق :
