النتائج المتوقعة :

       بعد انتهاء البرنامج التدريبى يكون المشارك قادر على تحديد الجوانب التالية:

§المفهوم البيعى الحديث ودورة فى رسم صورة ذهنية ايجابية لدى العميل.

• تجزئة العملاء وتقسيم السوق وفقاً للمناطق البيعية.
• آليات وضع الاهداف والخطط البيعية .
• المهارات المطلوب توافرها لرجل البيع .
• مفهوم المقابلة البيعية ، خطوات بدء واتمام المقابلة البيعية.
• إعداد التقرير البيعى بالشكل الذى يوفر لإدارة المبيعات المعلومات الكاملة عن السوق والقطاعات المستهدفة.
• تقييم المقابلات البيعية .

الموضوعات الرئيسية :

• المفهوم البيعى الحديث ، كيف يمكن ان تساهم الجهود البيعية فى رسم صورة ذهنية ايجابية عن الشركة.
• أليات واسس تقسيم السوق إلى مناطق بيعية، تحديد المناطق البيعية المستهدفة.
• خطوات إعداد واتمام المقابلة البيعية .
• المهارات المطلوب توافرها فى رجل البيع ، مهارات اجتذاب الانماط المختلفة من العملاء.
• إعداد التقرير البيعى ، رجل البيع ودورة فى إمداد إدارة المبيعات بالمعلومات الكاملة عن العملاء والسوق.
• آليات تقييم ومراجعة المقابلات البيعية ، التقييم الذاتى وتطوير المهارات البيعية.
• حالات وتطبيقات عملية.

المجموعة المستهدفة:

• مندوبو المبيعات وكل العاملين في مجال خدمة العملاء ووكلاء الخدمة.

المدة الزمنية :   3 أيام تدريبية 

التوقيت  : من 19/7/2011 إلي 21/7/2011