استراتيجيات الاتصال القيادي الفعال
النتائج المتوقعة :
- التعرف على أسس الإتصال الفعال و انواعه وممارسته بطريقة علمية وعملية سليمة.
- إستخدام الإتصالات في التعامل مع الأفراد في المستويات الإدارية المختلفة.
- توجيه وقيادة فرق العمل التابعة عن طريق الإتصال الواضح والعملي.
- التعرف على أنماط السلوك الإنساني وكيفية التعامل مع كل نمط.
الموضوعات الرئيسية :
- مفاهيم و اساسيات الاتصال
- العناصر المؤثرة في مكونات عملية الاتصال
- الاتصالات ( الأنواع – الوسائل – المعوقات )
- تمرين : كيف ترى نفسك
- السلوكيات الإيجابية و السلبية لفرق العمل
- العوامل التي تسهم في نجاح فرق العمل
- إعطاء التعليمات والأوامر للعاملين
- مهارات الحديث الفعال
- التعبيرات غير اللفظية
- هل انت متحدث لبق .... " أستقصاء "
- فن توجيه الأسئلة
- فعالية أنماط السلوك الإنساني
- إدارة الخلافات داخل فرق العمل
- رش عمل
المجموعة المستهدفة :
الإدارات العليا و القادة و المدراء
المدة الزمنية :
3 أيام
التوقيت :من 9/8/2011 إلى 11/8/2011
اضف تعليق :
